Felanmälan och Teknisk support

Är det en driftstörning?
När vi har en bekräftad driftstörning så lägger vi upp information om det på https://openinfra.com/status/    Vill du ha notifiering direkt i mobilen kan ...
Mån, 24 feb., 2020 at 4:30 PM
Min anslutning fungerar inte – vad ska jag göra?
Börja med att se till att alla kablar sitter i och sitter rätt. Därefter kan du prova att starta om fiberboxen och tillhörande kringutrustning (till exempel...
Mån, 24 feb., 2020 at 4:32 PM
Jag får inte den hastighet som jag har beställt, vad gör jag?
Kontakta din bredbandsleverantör och gör en felanmälan.
Mån, 24 feb., 2020 at 4:33 PM
Min fiberkabel är skadad – vad ska jag göra?
Om du har fått skador på din fiber som ligger på din tomt eller i närheten, behöver du felanmäla skadorna till oss. Ring oss på 010-492 71 00 eller mejla ku...
Mån, 24 feb., 2020 at 4:33 PM
Mitt internet har slutat fungera, vem ska jag felanmälan till, er eller tjänsteleverantören?
Det är alltid din tjänsteleverantör du ska vända dig till.  Dom hjälper dig att felsöka och lägga en felanmälan.  
Mån, 24 feb., 2020 at 4:33 PM