Kommunikationsoperatören är den som hanterar den aktiva utrustningen i nätet. Det är den aktiva utrustningen som gör det möjligt att kunna beställa och använda tjänster från tjänsteleverantörerna. Aktiv utrustning är till exempel swichar och andra tekniska boxar som behövs för att trafiken ska kunna transporteras i nätet fram till slutkunden. olika tjänsteleverantörer i ett stadsnät.
De flesta KO brukar presentera de olika tjänsteleverantörerna i en portal eller som hos oss på en marknadsplats.
Open Infra är KO i bland annat Uddevalla Energis nät.