Wir haben uns entschieden, die allgemeinen Bedingungen für die Lieferung von Glasfasern weiter zu aktualisieren und allen unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, die neuen Bedingungen anzuwenden.
In den neuen Bedingungen haben wir außerdem klargestellt, dass Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten können, wenn die Inbetriebnahme nicht innerhalb von 24 Monaten nach Vertragsunterzeichnung erfolgt ist.
Wenn Sie den Vertrag vor Ablauf von 24 Monaten kündigen wollen, haben wir ihn dahingehend angepasst, dass es jetzt zwei verschiedene Festgebühren gibt, eine, wenn die Ausgrabung noch nicht begonnen hat, und eine, wenn sie bereits begonnen hat. In den früheren Bedingungen waren diese Gebühren stattdessen als Prozentsätze angegeben, was weniger klar war. Die Abbruchgebühr beträgt 497-€, wenn mit den Grabungen noch nicht begonnen wurde, und 1,492-€, wenn mit den Grabungen bereits begonnen wurde.
Das haben wir auch klargestellt:
- Alle Kunden sollten benachrichtigt werden, wenn die Ausgrabung beginnt.
- Klare Möglichkeit, den Vertrag auch mündlich zu kündigen.
Wir hoffen, dass diese neuen Bedingungen die Rechte unserer Kunden stärken und den Glasfaserausbau attraktiver machen, ohne dass sie sich um komplizierte und unklare Bedingungen kümmern müssen.
Wir sind der Meinung, dass diese Bedingungen auch für diejenigen günstiger sind, die bereits einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben. Wir beabsichtigen daher, diese Bedingungen auf alle bestehenden Kunden anzuwenden. Sie als Kunde haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, die Anwendung der früheren Bedingungen, denen Sie zugestimmt haben, zu verlangen.