1. Support SE
  2. Lösning – hem
  3. Support
  4. Drift och underhåll av nät

Varför har jag fått brev om avgiften för drift och underhåll?

Alla som är fiberanslutna till Open Infras nät betalar en avgift på för närvarande 9 kr/månaden (debiteras en gång om året á 108 kr)


I de fall vi saknar uppdaterade kontaktuppgifter har vi skickat brev för att nå dig som bor på adressen och har en aktiv fiberanslutning. Avgiften är knuten till anslutningsadressen som är registrerad i vårt nät.


Du kommer inom kort att få anvisningar på din skärm via datorn eller din mobil/platta när du är uppkopplad till vårt nät.


Det här behöver du göra när aviseringen har dykt upp på din skärm:

  • kontrollera att adressen för anslutningen stämmer
  • fyll i kontaktuppgifter
  • godkänn villkoren


När det är klart kan du surfa vidare utan påminnelser och du kommer inom kort få faktura via e-post.


Om du inte har avgiften i dina villkor men önskar ta del av de förmåner som avgiften innebär ska du kontakta kundtjänst.




Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och strävar efter att uppdatera artikeln