Preisliste Service und Support

Geändert am: Do, 3 Mär, 2022 um 2:42 NACHMITTAGS

NY Preisliste Service und Support

In diesem Dokument sind die Preise für Service, Support, Reparatur und Aufrüstung des Glasfasernetzes aufgelistet. Die Kosten betreffen verschiedene Arbeitsaufträge, die vom Mieter oder Hausbesitzer des Grundstückes/der Wohnung bestellt wurden, wo der Glasfaseranschluss durch Open Infra hinterlegt wurde. Bevor ein Technikertermin gebucht werden kann, muss diese Preisliste, mit potenziellen Kosten für den Kunden, von dem Kunden schriftlich bestätigt werden.
Hausbesuch
Artikelnummer	Arbeitsauftrag	Preis - Inklusive Mwst.	Beschreibung
OI-START	Startgebühr* Technikerbesuch für Fehlersuche und Fehlerbehebung einfacher Art	169€	Fehlersuche von der Grundstücksgrenze bis zur Glasfaserbox. Inklusive: Fehlersuche, einfache Fehlerbehebung, Planung einer neuen Installation oder andere größeren Änderungen.
OI-STU-1	Zusätzliche Gebühren Stundengebühr für Hausbesuch, nach der ersten Stunde	6,5€/Stunde*	Wenn die Arbeit länger als eine Stunde dauert, wird eine Stunden-Gebühr ergänzt
OI-CTS	Zusätzliche Gebühren Reparatur oder Austausch der Glasfaserbox	95€*	Gebühr für Hardware
OI-PSU	Austausch des Stromadapters	20€*	Gebühr für Hardware

Hausbesuch – Reparatur auf dem Grundstück
Artikelnummer	Artikelnummer	Preis - Inklusive Mwst.	Beschreibung
OI-GRAB	Zusätzliche Gebühren (außer der Startgebühr) Reparatur des Glasfasers auf dem Grundstück	750€*	Reparatur beim Kabelbruch: Inklusive: Grabung (mit Schaufel), Reparatur des Leerrohrs, durchblasen des Glasfasers und Test des Anschlusses. ** Falls ein Bagger benutzt werden muss oder es von mehreren Kabelbrüchen handelt, können zusätzliche Gebühren dazu kommen.

Hausbesuch – Reparatur auf dem Grundstück
Artikelnummer	Arbeitsauftrag	Preis - Inklusive Mwst.	Beschreibung
OI-GRAB	Zusätzliche Gebühren (außer der Startgebühr) Reparatur des Glasfasers auf dem Grundstück	750€*	Reparatur beim Kabelbruch: Inklusive: Grabung (mit Schaufel), Reparatur des Leerrohrs, durchblasen des Glasfasers und Test des Anschlusses. ** Falls ein Bagger benutzt werden muss oder es von mehreren Kabelbrüchen handelt, können zusätzliche Gebühren dazu kommen.
OI-10G-UPG	Aufrüstung zu 10 Gbps Einmalige Gebühr	349€***	Einmalige Gebühr für die Aufrüstung der Glasfaserbox zu einem 10Gbps. Inklusive: 10G Glasfaserbox und 10G Port im Verteilerkasten.
OI-NEUE	Neue Installation des Anschlusses oder Austausch der Glasfaserbox innerhalb des Gebäudes.	Die Startgebühr gilt für die Planungsarbeiten/Projektierung und zusätzliche Gebühren kommen, nach individuellen Baumaßnahmen und Planung, hinzu. *	Neuinstallation der Glasfaserbox an einem neuen Punkt oder Neuinstallation der Glasfaserbox, wenn ein Haus z.B. umgebaut oder renoviert wird oder Austausch der Glasfaserbox bei großem Schaden, z.B. in einem Brandfall.
) Die Startgebühr ist eine Anfangsgebühr. Zusätzliche Gebühren können dazukommen, diese werden durch den individuellen Arbeitsauftrag ausgerechnet und zusätzlich in der Rechnung hinzugefügt. Eine Rechnung wird auf alle Privatkunden inklusive Mehrwertsteuer gestellt. ) Zusätzliche Gebühren können aufstehen, bei besonders umfassenden Reparationen. **) Gilt, wenn Sie einen Internetdienst mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten bei einem unserer Dienstleister bestellen. Die Mindestgeschwindigkeit, welche Sie bestellen müssen, ist 1000 mBit.

E-Mail:	info-de@openinfra.com
Phone:	0800 001 01 60
Postal Address:	Open Infra GmbH Schmiedestraße 2A 15745 Wildau

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