1. Support SE
  2. Lösning – hem
  3. Support
  4. Drift och underhåll av nät

Allmänna villkor för Drift och Underhåll samt prislista för service och reparation

Du som är ansluten till Open Infras nät och har en aktiv tjänst betalar endast det som står i kolumnen "Med drift- och underhållsavgift".  Allmänna villkor för Drift och underhåll, se längst ned på sidan.



Prisavisering 2022-04-05

Prislista för service och reparation, privatkund

Avgift för drift och underhåll: 9 kr/mån (108 kr per kalenderår)

Prislistan gäller från 1 augusti 2022 och tillsvidare, se aktuell prislista under denna.

 

Hembesök

Åtgärd

Utan drift- och underhållsavgift

Med drift- och underhållsavgift

Beskrivning

Startavgift
Hembesök för felsökning och enklare åtgärd

2 230 kr 

690 kr

Felsökning från fiberbox till tomtgräns.

Innefattar: felsök, enklare åtgärd, projektering av flytt eller andra större ändringar.

Tillkommande avgift
  

Timavgift för hembesök efter första timmen

 

860 kr/per påbörjad

arbetstimme*

690 kr/per påbörjad
arbetstimme*

Om arbetet tar längre tid än en timme tillkommer en timavgift för varje påbörjad timme vid hembesök.

Tillkommande avgift
  

Byte av fiberbox

975 kr*

0 kr*

Kostnad för hårdvara

Tillkommande avgift
  

Ny strömadapter

200 kr*

0 kr*

Kostnad för hårdvara


Hembesök, tomtförlagd fiber

Tillkommande avgift (utöver startavgift)

Reparation av tomtförlagd fiber

7 300 kr*

2 800 kr*

Reparation efter avgrävd kabel. Innefattar: handgrävning, reparation av dukt, omblåsning av fiber, funktionstest.

 

**Om grävmaskin krävs eller om det är flertalet kabelbrott kan extra kostnader tillkomma.


 Övriga kostnader

Ej avbokat hembesök

1 790 kr

1 790 kr

Teknikerbesök måste avbokas senast 24 timmar innan avtalad tid.

Ominstallation eller flytt av fiberbox, samt flytt eller omläggning av fiberkabel på tomt

Startavgift hembesök enligt ovan för projektering, därefter offert på arbetet.

Flytt av fiberbox, ominstallation vid nybyggnation eller vid kraftig skada så som t ex brand.

 

Alla priser är inklusive moms.

*Startavgift tillkommer. 

**Ytterligare avgifter kan tillkomma vid särskilt omfattande reparation. 


Allmänna villkor för Drift och underhåll, se längst ned på sidan.


Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov